I. Introduction
Présentation du sujet : les avantages en nature qui peuvent
être inclus dans le salaire d’un community manager
Aujourd’hui, dans notre monde de plus en plus digitalisé, les entreprises cherchent constamment à améliorer leur visibilité en ligne et à établir une relation solide avec leur audience. C’est là qu’intervient le rôle crucial du community manager, un professionnel dont le travail consiste à gérer, développer et animer une communauté sur internet pour le compte d’une marque ou d’une entreprise. Mais au-delà du salaire de base, quels sont les avantages en nature dont peut bénéficier un community manager ?
L’importance des avantages en nature dans la rémunération globale d’un salarié ne saurait être sous-estimée. En effet, ces avantages, qu’il s’agisse d’une mutuelle de santé, de tickets restaurants, de primes ou d’autres bénéfices, peuvent constituer un complément de salaire non négligeable, voire décisif dans le choix d’un poste. Pour un community manager, qui est souvent amené à travailler à distance, à utiliser des outils numériques spécifiques, et qui doit constamment se former pour rester à jour sur les dernières tendances, ces avantages peuvent prendre une forme un peu différente de celle des autres emplois.
Dans cet article, nous allons examiner de plus près les différents avantages en nature qui peuvent être inclus dans la rémunération d’un community manager, en passant par ceux les plus couramment rencontrés, aux plus spécifiques, et enfin aux avantages négociables. Ainsi, vous aurez une vision claire et détaillée de ce que peut représenter la rémunération globale pour ce poste clé dans le domaine du marketing digital.
Contexte : importance du marketing digital et du rôle des
community managers
Dans un environnement de plus en plus numérique, l’importance du marketing digital et du rôle des community managers a connu une croissance exponentielle. Avec l’émergence de nouveaux médias sociaux, le rôle du community manager a évolué pour devenir une fonction essentielle dans le paysage actuel des affaires.
Le marketing digital est désormais au cœur de toute stratégie d’entreprise. Il s’agit d’une approche marketing multidimensionnelle qui utilise diverses plateformes numériques pour atteindre les clients là où ils passent le plus clair de leur temps : en ligne. Qu’il s’agisse de médias sociaux, de marketing par e-mail, de SEO, de publicité en ligne ou de contenu numérique, toutes ces tactiques s’inscrivent dans la stratégie globale de marketing digital d’une entreprise.
Le community manager joue un rôle central dans cette stratégie. En tant que gardien de la marque en ligne, le community manager crée, gère et fait évoluer la présence numérique de l’entreprise sur diverses plateformes. Il s’engage avec la communauté en ligne, répond aux commentaires, élabore des stratégies pour augmenter l’engagement et la portée, et surveille les tendances pour s’assurer que la marque reste pertinente.
Les community managers jouent également un rôle important dans la gestion de la réputation en ligne d’une entreprise. Ils sont souvent la première ligne de défense en cas de crise de relations publiques, réagissant rapidement pour résoudre les problèmes et préserver l’image de la marque.
En somme, dans le contexte actuel du marketing digital, le rôle du community manager est devenu incontournable. C’est pourquoi les entreprises investissent non seulement dans le recrutement de community managers qualifiés, mais aussi dans leur rétention, en offrant des avantages en nature attrayants. Comprendre ces avantages est donc crucial pour les professionnels du domaine.
II. Les avantages en nature courants
Les primes : quelles sont les primes auxquelles un community
manager peut prétendre ?
Les primes constituent une partie importante des avantages en nature que peut recevoir un community manager. Elles sont généralement accordées pour récompenser un travail exceptionnel, atteindre des objectifs spécifiques ou stimuler la motivation et l’engagement.
Parmi les primes courantes, on retrouve la prime d’objectifs ou de performance. Cette prime est généralement liée à l’atteinte de certaines cibles définies en début d’année ou de trimestre, comme l’augmentation du nombre de followers, l’amélioration de l’engagement sur les réseaux sociaux, ou l’atteinte de certaines métriques de performance.
Il y a également la prime exceptionnelle, qui peut être versée à la discrétion de l’entreprise pour récompenser un travail particulièrement notable ou une initiative bénéfique pour l’entreprise. Par exemple, un community manager qui a géré avec succès une crise de relations publiques en ligne ou qui a conçu une campagne de marketing social viral pourrait être éligible pour une telle prime.
En outre, certaines entreprises offrent une prime d’ancienneté, qui récompense la loyauté et l’engagement à long terme envers l’entreprise. Cette prime est généralement calculée en pourcentage du salaire de base et augmente avec le nombre d’années passées dans l’entreprise.
Il est important de noter que l’attribution de primes dépend de nombreux facteurs, dont la politique de l’entreprise, la performance du community manager et le contexte économique général. Ainsi, bien que les primes puissent constituer une part intéressante des avantages en nature, elles ne sont pas garanties et peuvent varier d’une année à l’autre.
Les tickets restaurants : comment fonctionnent-ils et quel est
leur montant ?
Les tickets restaurants sont un autre avantage en nature courant, souvent proposé aux salariés, y compris aux community managers. Ils offrent une aide financière pour couvrir les frais de repas pendant les jours de travail.
En France, par exemple, les tickets restaurants sont généralement fournis sous la forme de chèques ou de cartes électroniques prépayées qui peuvent être utilisés dans une large gamme de restaurants, supermarchés et autres établissements de restauration. Ils sont généralement utilisables du lundi au samedi, à l’exception des jours fériés.
Le montant d’un ticket restaurant est généralement partagé entre l’employeur et l’employé. L’employeur contribue pour une partie (entre 50 et 60% en général), le reste étant déduit du salaire brut de l’employé. Le montant total d’un ticket restaurant peut varier, mais la contribution de l’employeur est généralement plafonnée. En 2021, par exemple, le plafond de contribution de l’employeur était de 5,55 euros par ticket.
Il convient de noter que l’utilisation des tickets restaurants est réglementée : ils ne peuvent être utilisés que pour l’achat de repas ou de produits alimentaires préparés, et l’utilisation quotidienne est généralement limitée à un certain montant.
Dans l’ensemble, les tickets restaurants peuvent représenter un avantage non négligeable pour un community manager, en contribuant à réduire les frais de repas quotidiens.
Les tickets de transport : comment fonctionnent-ils et quel est leur montant ?
Les tickets de transport, aussi appelés abonnements de transport, sont un autre avantage courant offert aux salariés, y compris aux community managers. Ils servent à rembourser tout ou partie des frais de transport public engagés par l’employé pour se rendre sur son lieu de travail.
En France, la loi impose aux employeurs de prendre en charge 50% du coût des abonnements de transport en commun de leurs employés. Cette obligation couvre les transports publics tels que le bus, le tramway, le métro et le train, ainsi que les services de covoiturage organisés par des entreprises de transport public.
L’employé doit présenter un justificatif de son abonnement de transport à son employeur, généralement sous la forme d’un reçu ou d’une facture détaillée. L’employeur rembourse ensuite la moitié du coût de l’abonnement, soit directement à l’employé, soit par le biais d’une allocation de transport qui est ajoutée à la paie de l’employé.
Il est important de noter que l’obligation de prise en charge des frais de transport par l’employeur peut varier en fonction de certaines conditions, comme la distance entre le domicile et le lieu de travail, et le type de contrat de travail (temps plein, temps partiel, etc.).
Pour un community manager, en particulier ceux qui travaillent dans les grandes villes où les coûts de transport peuvent être élevés, cet avantage en nature peut représenter une économie significative.
Les mutuelles : quelles sont les mutuelles proposées et quel
est leur niveau de couverture ?
Une mutuelle santé, ou complémentaire santé, est un avantage en nature particulièrement apprécié par les employés, dont les community managers. Elle vient en complément de la couverture de l’Assurance Maladie obligatoire et permet de rembourser tout ou partie des frais de santé non couverts par cette dernière.
En France, depuis 2016, toute entreprise est tenue de proposer une mutuelle collective à ses salariés, quelle que soit sa taille. Cela signifie que chaque salarié a droit à une couverture santé complémentaire financée au moins à 50% par son employeur. Le reste de la cotisation est généralement prélevé directement sur le salaire de l’employé.
Le niveau de couverture offert par une mutuelle d’entreprise peut varier. Cependant, la loi impose un certain niveau de garanties minimales, également appelé « panier de soins minimum ». Ce panier de soins couvre notamment le remboursement de la totalité du ticket modérateur pour les consultations, actes et prestations remboursables par l’Assurance Maladie, le forfait journalier hospitalier sans limitation de durée, et les frais dentaires et d’optique à hauteur d’un montant minimum.
Certaines entreprises peuvent choisir de proposer des garanties supérieures au minimum légal, en couvrant par exemple un pourcentage plus élevé des frais d’optique, dentaires ou d’hospitalisation, ou en proposant des services supplémentaires comme une assistance psychologique ou un soutien en cas de maladie grave.
Dans tous les cas, la mutuelle d’entreprise est un avantage significatif pour les community managers, car elle permet d’accéder à des soins de santé à un coût plus abordable.
III. Les avantages en nature plus spécifiques
Les ordinateurs portables : est-ce courant de fournir un ordinateur portable pour les community managers ?
Dans le cadre de leur travail, les community managers sont amenés à utiliser de nombreux outils numériques, notamment pour la gestion des réseaux sociaux, la création de contenu, l’analyse de données, et la communication avec les membres de la communauté. Il est donc courant que les employeurs fournissent un ordinateur portable à leurs community managers.
Fournir un ordinateur portable présente de nombreux avantages tant pour l’employeur que pour le community manager. Pour l’employeur, cela garantit que l’employé dispose de l’équipement nécessaire pour effectuer son travail de manière efficace, et cela permet également de contrôler l’environnement de travail en termes de logiciels et de paramètres de sécurité.
Pour le community manager, disposer d’un ordinateur portable fourni par l’entreprise facilite la flexibilité du travail. Ils peuvent travailler à distance, se déplacer pour des réunions ou des événements, ou simplement travailler à domicile si nécessaire. Cela peut également représenter une économie financière significative, car l’employé n’a pas à fournir son propre équipement.
Cependant, il est important de noter que l’utilisation d’un ordinateur portable fourni par l’entreprise peut être soumise à certaines règles, notamment en ce qui concerne l’utilisation personnelle, la protection des données et la sécurité en ligne. Ces règles varient d’une entreprise à l’autre et doivent généralement être respectées par l’employé.
Les abonnements aux outils de travail : est-ce courant de
proposer des abonnements aux outils de travail (outils de
monitoring, de veille, etc.) ?
Oui, il est courant pour les entreprises d’offrir des abonnements aux outils de travail nécessaires pour les community managers. Ces outils peuvent inclure des plateformes de gestion des médias sociaux comme Hootsuite ou Buffer, des outils d’analyse comme Google Analytics ou Sprout Social, et des outils de veille comme Mention ou Brandwatch.
Ces outils sont essentiels pour le travail quotidien d’un community manager. Ils permettent de programmer et de gérer les publications sur plusieurs plateformes, de surveiller les mentions de la marque et d’analyser les performances des différentes campagnes. En outre, ils peuvent aider à identifier les tendances et à obtenir des informations sur la communauté, ce qui peut être utile pour l’élaboration de stratégies de contenu et d’engagement.
En fournissant ces abonnements, les entreprises s’assurent que leurs community managers ont accès aux ressources dont ils ont besoin pour effectuer leur travail de manière efficace. C’est aussi un avantage pour les community managers eux-mêmes, car ils peuvent utiliser ces outils professionnels sans avoir à les payer de leur poche.
Cependant, il est important de noter que l’utilisation de ces outils peut nécessiter une formation ou une familiarisation, et que leur utilisation doit généralement se conformer aux politiques de l’entreprise en matière de sécurité et de confidentialité des données.
Les formations : est-ce courant de proposer des formations
pour les community managers ?
Oui, il est courant et même essentiel que les entreprises proposent des formations à leurs community managers. Le monde du marketing digital et des médias sociaux évolue à un rythme rapide, avec de nouvelles plateformes, outils, tendances et meilleures pratiques qui émergent constamment. Pour rester compétitifs et efficaces dans leur travail, les community managers doivent continuellement mettre à jour leurs compétences et leurs connaissances.
Les formations peuvent couvrir un large éventail de sujets, allant de l’utilisation de nouveaux outils ou plateformes de médias sociaux, à l’élaboration de stratégies de contenu, en passant par l’analyse des données des médias sociaux, le SEO, la publicité en ligne, ou même la gestion de crise. Elles peuvent être dispensées sous différentes formes, comme des ateliers internes, des cours en ligne, des webinaires, des conférences ou des séminaires.
En plus d’améliorer les compétences et les performances des community managers, les formations peuvent également contribuer à leur satisfaction et à leur engagement professionnel. Elles montrent que l’entreprise est investie dans leur développement et leur réussite, et elles peuvent ouvrir de nouvelles opportunités de carrière et de progression.
Cependant, il est important de noter que la qualité et la pertinence des formations peuvent varier. Les community managers et leurs employeurs doivent donc être attentifs à choisir des formations qui répondent à leurs besoins spécifiques et qui sont dispensées par des formateurs ou des institutions de formation reconnus.
IV. Les avantages en nature négociables
Le télétravail : est-ce négociable pour les community
managers ?
Le télétravail est un avantage en nature de plus en plus courant dans le monde du travail, et c’est particulièrement vrai pour les métiers liés au digital comme le community management. En raison de la nature de leur travail, qui est principalement effectué en ligne, les community managers sont généralement bien placés pour travailler à distance.
Dans de nombreux cas, le télétravail peut être négocié pour les community managers. Cela peut se présenter sous différentes formes : télétravail à temps plein, quelques jours par semaine, ou de manière occasionnelle selon les besoins. C’est un avantage qui peut offrir une plus grande flexibilité, un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et des économies de temps et d’argent en termes de déplacements.
Cependant, il est important de noter que le télétravail nécessite une bonne communication et une bonne organisation, ainsi que des outils et des technologies appropriés pour rester connecté et productif. De plus, il peut y avoir des conséquences en termes d’isolement social ou de séparation entre le travail et la vie personnelle.
Le télétravail peut également être soumis à certaines règles et réglementations, tant au niveau de l’entreprise que de la législation du travail. Par exemple, en France, un accord d’entreprise ou une charte peut définir les conditions du télétravail, comme le nombre de jours autorisés, les équipements fournis par l’employeur, ou les droits et obligations des télétravailleurs.
En conclusion, bien que le télétravail soit généralement une option négociable pour les community managers, il est important d’en discuter ouvertement avec l’employeur pour s’assurer qu’il répond aux besoins et aux attentes de toutes les parties.
La flexibilité horaire : est-ce négociable pour les community managers ?
La flexibilité horaire est un autre avantage en nature qui peut souvent être négocié pour les community managers. Compte tenu de la nature de leur travail, qui peut impliquer la surveillance des médias sociaux en dehors des heures de bureau traditionnelles et la participation à des événements ou des campagnes spéciales, une certaine flexibilité dans les horaires de travail peut être bénéfique à la fois pour l’employé et l’employeur.
La flexibilité horaire peut prendre différentes formes. Elle peut signifier la possibilité de commencer et de terminer la journée de travail à des heures différentes, tant que le nombre d’heures de travail requis est respecté. Elle peut aussi signifier la possibilité de travailler plus d’heures certains jours et moins d’autres, ou de prendre des pauses plus longues pendant la journée pour des raisons personnelles.
Cet avantage peut aider les community managers à mieux équilibrer leurs responsabilités professionnelles et personnelles, à gérer leur temps de manière plus efficace, et à réduire le stress ou la fatigue. Cela peut également aider l’entreprise à couvrir plus efficacement les besoins en termes de gestion des médias sociaux, qui peuvent ne pas se limiter aux heures de bureau traditionnelles.
Cependant, il est important de noter que la flexibilité horaire nécessite une bonne communication et une bonne organisation. Les community managers et leurs employeurs doivent clairement convenir des attentes et des limites, et mettre en place des systèmes pour assurer le suivi du temps de travail et la coordination avec le reste de l’équipe. En outre, certaines entreprises ou certains rôles peuvent avoir des exigences spécifiques qui limitent la possibilité de flexibilité horaire.
En conclusion, bien que la flexibilité horaire soit généralement un avantage négociable pour les community managers, elle doit être gérée de manière à respecter les besoins et les contraintes de toutes les parties impliquées.
Les avantages spécifiques à l’entreprise : comment négocier
des avantages spécifiques à l’entreprise ?
Négocier des avantages spécifiques à l’entreprise peut être une partie cruciale de l’accord d’emploi pour un community manager. Ces avantages peuvent varier considérablement en fonction de l’entreprise et de l’industrie, et peuvent inclure des choses comme l’accès à des produits ou services de l’entreprise, des opportunités de développement de carrière, des événements de team building, etc.
Pour négocier efficacement ces avantages, il est important de bien comprendre vos propres besoins et valeurs, ainsi que ceux de l’entreprise. Voici quelques étapes à suivre pour y parvenir:
- Recherchez l’entreprise : Avant d’entamer des négociations, il est important de bien comprendre l’entreprise, sa culture, ses valeurs et les avantages qu’elle offre généralement à ses employés. Cela peut vous aider à identifier les avantages potentiels à négocier.
- Identifiez vos priorités : Réfléchissez à ce qui est le plus important pour vous dans un emploi, que ce soit la flexibilité, la croissance professionnelle, la rémunération, etc. Cela vous aidera à concentrer vos efforts de négociation sur les avantages qui ont le plus de valeur pour vous.
- Préparez-vous à négocier : Préparez-vous en avance pour la conversation de négociation. Réfléchissez à ce que vous voulez demander, comment vous allez le formuler, et soyez prêt à expliquer pourquoi ces avantages sont importants pour vous.
- Soyez flexible : Soyez prêt à faire des compromis et à trouver des solutions gagnant-gagnant. Par exemple, si l’entreprise ne peut pas offrir un avantage particulier, elle pourrait être en mesure d’offrir quelque chose d’équivalent ou de similaire.
- Faites preuve de professionnalisme : Négociez de manière respectueuse et professionnelle. Montrez que vous êtes sérieux au sujet de votre rôle et de votre contribution à l’entreprise, et soyez reconnaissant pour toute concession ou avantage accordé.
En résumé, la négociation d’avantages spécifiques à l’entreprise est une étape importante pour obtenir un emploi qui répond à vos besoins et vos attentes. Avec une bonne préparation et une approche réfléchie, vous pouvez augmenter vos chances d’obtenir les avantages que vous désirez.
V. Conclusion
Synthèse des points clés : quels sont les avantages en nature qui peuvent être inclus dans le salaire d’un community manager ?
En conclusion, les community managers peuvent prétendre à une variété d’avantages en nature qui peuvent être inclus dans leur package de rémunération, augmentant ainsi la valeur globale de leur salaire.
Parmi les avantages courants, on retrouve les primes, qui peuvent être liées à la performance individuelle ou collective, ou à des événements spécifiques. Les tickets restaurants et de transport sont également couramment proposés, fournissant une aide financière pour les dépenses alimentaires et de déplacement. De plus, l’adhésion à une mutuelle d’entreprise, qui offre souvent une couverture plus complète et à moindre coût que les mutuelles individuelles, est un autre avantage standard.
En ce qui concerne les avantages plus spécifiques au rôle de community manager, la fourniture d’ordinateurs portables et d’abonnements aux outils de travail est courante. Permettant aux community managers d’effectuer leur travail de manière efficace. Les formations sont également souvent proposées, aidant les community managers à développer leurs compétences et à rester à jour avec les évolutions du secteur.
Enfin, certains avantages en nature peuvent être négociés, comme le télétravail et la flexibilité horaire, qui peuvent offrir une plus grande flexibilité et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. La négociation d’avantages spécifiques à l’entreprise peut également être possible, en fonction des politiques et des ressources de l’entreprise.
Il est important de noter que la disponibilité et la valeur de ces avantages peuvent varier en fonction de nombreux facteurs, tels que la taille et le secteur de l’entreprise, la localisation, le niveau d’expérience du community manager, et les réglementations locales du travail. Cependant, il est clair que ces avantages jouent un rôle clé dans la rémunération et la satisfaction des community managers.
Perspectives : comment peut-on anticiper l’évolution des avantages en nature pour ce métier dans les années à venir ?
Les perspectives d’évolution des avantages en nature pour les community managers dans les années à venir sont influencées par plusieurs facteurs, dont l’évolution technologique, les changements dans le monde du travail, et les attentes des travailleurs.
- Le développement technologique : Avec l’évolution rapide de la technologie, nous pouvons nous attendre à ce que de nouveaux outils et plateformes de médias sociaux émergent, et que les community managers auront besoin d’une formation et d’un soutien continu pour les utiliser efficacement. De plus, l’adoption croissante des technologies d’intelligence artificielle et d’automatisation pourrait également avoir un impact sur le rôle des community managers, nécessitant peut-être des compétences nouvelles ou différentes.
- Les changements dans le monde du travail : La pandémie de COVID-19 a accéléré la transition vers le travail à distance et la flexibilité horaire, et il est probable que ces tendances se poursuivront à l’avenir. Cela pourrait signifier une augmentation des avantages liés au télétravail, comme le soutien technologique, les allocations pour le bureau à domicile, ou même les abonnements à des espaces de coworking.
- Les attentes des travailleurs : Les travailleurs de la génération Y et de la génération Z, qui constituent une part croissante de la main-d’œuvre, ont des attentes différentes en matière d’avantages en nature. Ils valorisent les avantages qui soutiennent leur bien-être et leur développement personnel, comme les programmes de santé et de bien-être, les opportunités d’apprentissage et de développement, et la flexibilité pour équilibrer le travail et la vie personnelle.
En conclusion, bien qu’il soit impossible de prédire avec certitude l’évolution des avantages en nature pour les community managers dans les années à venir. Il est clair que les entreprises devront continuer à innover et à s’adapter pour répondre aux besoins et aux attentes changeants de leurs employés.
Cela pourrait signifier une plus grande personnalisation des avantages, une plus grande attention portée au bien-être et au développement des employés, et une plus grande utilisation de la technologie pour faciliter le travail et la formation à distance.
À très vite,
Fayçal